Многие ошибочно полагают, что если у них есть навыки, необходимые для выполнения работы, их отношение не имеет большого значения. Я смотрю на кого-то с большими способностями и плохим отношением таким же образом, что я смотрю на Ferrari без газа; он может отлично выглядеть и быть полным потенциала, но без газа вы никуда не денусь. Отношение — это то, что обеспечивает наивысшую производительность во всех областях.
Навыки, которые у вас есть, будь то спортивные навыки, медицинский диплом или докторская степень, — это всего лишь билет на арену. Что удерживает вас на арене и решает, насколько вы успешны на этой арене, ваша производительность, и это зависит от вашего отношения.
Проект НФЛ начинается сегодня, и хотя НФЛ получил гораздо больше в оценке чего-то большего, чем просто физической стороны игроков, еще многое предстоит сделать. Я говорю об этом, потому что, когда я спрашиваю тренера или команду другого игрока о игроке, первое, что они поддерживают, это их физические способности. Например, если он защитник, он скажет что-то вроде «он может делать все броски». Моя первая мысль заключается в том, что он ничего не говорит о его вероятности успеха и близок к моим ожиданиям. Я хочу парня, который не будет удовлетворен чем-то другим, кроме чемпионата.
В 1980-х годах линии Delta имели один из худших лозунгов в моем скромном мнении: «Дельта подведет вас». Это означало отношение «Мы просто делаем минимум». Будет ли Дельта в бизнесе, если они не приведут вас туда? Это как если бы у Найка был слоган «У нас есть туфли, которые можно носить». Вместо этого Nike перешел от «Just Do It», и это отношение к тому, что делало, вдохновило компанию на большую высоту.
Говорят, что большинство футбольных тренеров знают, что иллюстрирует важность отношения: «Похоже на Тарзана, но играет как Джейн». Многие спортсмены выглядят впечатляюще, выходя из автобуса, но имеют плохое отношение, которое мешает им использовать свой потенциал. То же самое относится к людям, которые хорошо смотрятся на бумаге. Я всегда говорю: «Учетные данные не производят вещи, людей и их действия».
Я хочу работать с людьми, которые имеют величайшие достижения в своем будущем, а не в прошлом. Я не хочу, чтобы люди, которые могли показать мне, что они сделали, я хочу, чтобы люди, которые не могут дождаться, чтобы показать мне (и миру), что они могут сделать.
Кто, по вашему мнению, будет более успешным, тот, кто при приближении к идее сразу перечисляет все причины, по которым он не будет работать, или человек, который начинает предлагать, как это сделать? Почти все, что облегчает нашу жизнь, — это то, что люди, на первый взгляд, говорили, никогда не будут возможны.
Плохое отношение может отравить весь колодец, поэтому не попадайте в впечатляющие верительные грамоты или не поражайте физическое благополучие. Каждый раз убирайте человека с желанием превышать полномочия или физическую осанку. Если вы работаете в нем, вы можете найти даже самых редких людей, тех, у кого есть желание со ссылками и физической подготовкой.